Política de Privacidade do iMove Brasil
Atualizada em 9 de novembro de 2026. Esta política explica como o aplicativo iMove Brasil e o portal imovebr.app coletam, utilizam, protegem e excluem dados pessoais. O iMove Brasil está disponível ao público para cadastro e acesso ao aplicativo. Os recursos e serviços disponíveis são informados no aplicativo e podem variar por localidade. O cadastro de motorista inclui envio de documentos e análise antes da habilitação para prestar serviços.
Responsável e contato
O iMove Brasil é operado por Notes Technologies Brasil, CNPJ 57.903.715/0001-71. Para privacidade, acesso, correção ou exclusão de dados, escreva para contato@movebr.app.
Dados coletados e finalidade
Coletamos nome, e-mail, telefone, tipo de conta e dados de autenticação para criar e proteger a conta, confirmar contatos e recuperar o acesso. Para candidatos a motorista, recebemos os documentos selecionados pelo usuário, como CNH, CRLV, certidão de antecedentes e selfie, além de dados do veículo. Esses dados permitem conferir identidade, habilitação e requisitos do cadastro. Registramos o resultado da análise, sua justificativa e o responsável pela revisão. As informações fornecidas ao suporte são usadas para responder à solicitação.
Documentos, câmera e arquivos
O envio ocorre por iniciativa do usuário. A câmera ou o seletor de fotos e arquivos serve para capturar ou escolher o documento que será enviado. O iMove Brasil não publica esses arquivos nem oferece acesso público a eles. A selfie e os documentos são examinados pela equipe responsável; a versão pública atual não realiza reconhecimento facial automatizado nem consulta automática a órgãos de segurança. A aprovação final do motorista é humana.
Tratamento seguro dos dados pessoais e sensíveis
As comunicações entre o aplicativo e o servidor utilizam HTTPS para proteger os dados em trânsito. As senhas são armazenadas como resumos criptográficos com salt, e não em texto simples. Os arquivos de documentos são criptografados no servidor antes do armazenamento. O acesso às funções protegidas exige autenticação; a leitura de documentos exige permissão administrativa e é registrada em auditoria. As respostas de documentos usam controle para impedir cache público. As credenciais de serviços são mantidas no servidor, fora do aplicativo. Essas medidas reduzem riscos de acesso, alteração e divulgação não autorizados; nenhum sistema oferece garantia absoluta de segurança.
Compartilhamento e prestadores
Usamos Cloudflare para hospedagem e processamento das solicitações, Neon para armazenamento do banco de dados, Twilio para verificação de telefone e Brevo para mensagens de e-mail. Cada prestador recebe os dados necessários à sua função, como o destino da mensagem ou os dados armazenados. A equipe autorizada do iMove Brasil acessa cadastros e documentos para análise e suporte. Não vendemos documentos nem dados pessoais. Podemos fornecer informações para atender obrigação legal ou ordem válida da autoridade competente. Os prestadores podem processar dados fora do Brasil, conforme suas infraestruturas e as salvaguardas aplicáveis.
Localização, pagamentos e funcionalidades de teste
Na versão pública de cadastro e documentos não há corridas, cobrança de viagens, carteira com dinheiro ou publicidade durante viagens. Versões de teste podem apresentar recursos adicionais claramente identificados como testes. Quando o usuário utiliza mapas em testes, os endereços ou coordenadas necessários são enviados ao serviço de mapas; quando permite notificações, o identificador do dispositivo é usado pelo serviço de entrega de mensagens. Pagamentos simulados não autorizam cobranças reais. Antes de disponibilizar novas finalidades ao público, atualizaremos esta política e as informações e permissões correspondentes.
Retenção e exclusão
Mantemos os dados cadastrais e documentos enquanto necessários para a conta e a análise solicitada. O titular pode solicitar exclusão no aplicativo pela opção de exclusão de conta ou pela página imovebr.app/excluir-conta, e também por e-mail aos contatos acima. Após confirmar a identidade para evitar exclusão indevida, a equipe atende à solicitação de exclusão da conta e dos documentos em até 30 dias. Se algum registro precisar ser preservado por obrigação legal ou para exercício de direitos, informaremos a categoria, a justificativa e o prazo aplicável; esses registros ficam restritos à finalidade de retenção. Não use a senha ou códigos de verificação no pedido por e-mail.
Direitos e escolhas
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, exportação e exclusão de seus dados pelos contatos desta política. Pode revogar permissões no dispositivo. A falta de dados necessários à verificação pode impedir a conclusão do cadastro de motorista. Tratamos dados para executar o cadastro e os serviços solicitados, proteger o acesso, atender obrigações aplicáveis e, quando necessário, mediante consentimento específico.
Atualizações
Esta página permanece disponível sem login. Alterações relevantes nas finalidades ou no compartilhamento serão informadas no aplicativo ou nos canais de contato cadastrados. A data no início identifica a versão desta política.